078-335-8277 営業時間:10:00~18:00
定休日:年中無休(神戸ハーバーランド UMIEの休館日を除く)

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お知らせ

【お知らせ】安心・安全への取組み~新型コロナウィルス対策~

新型コロナウィルスの感染拡大防止とみなさまの健康と安全を最優先し、
2020年3月4日(水)より臨時休業をいただいておりましたが
2020年6月8日(月)より定員入替制を導入し営業を再開致します。
※サービス内容・期間は政府、厚生労働省からの方針によっては予告なく変更する可能性があります。

アネビートリムパークでは お子様にココロとカラダを満たす体験を提供するため、
以下の安心・安全への取組みを行っていきます。

定員入替制の導入

定員入替制

パーク内で遊ぶお客様とお客様のスペースの確保の為、1回のご利用時間を2時間とし
各回、平日休日共に30組の定員入替制度を導入致します。
(※通常営業の50%未満の人数)
<スペースイメージ>電車1車両に親子5組程度

*新型コロナウィルス終息までのプランの予定とし、状況に応じて予告なく変更する場合がございます。

換気・消毒・清掃の徹底

定員入替の間の時間を「換気・消毒・清掃除菌の時間」に設定し、定期的にパーク内の清掃に努めます。
館内の、遊具、手すり、玩具など、お客様の手に触れるものは、殺菌・除菌効果のある消毒液を用いて消毒致します。
※玩具は時間ごとに入替え、各回消毒済みのものをご準備致します。

事前予約制の導入

移動時の感染リスクを低減させるため、ご自宅から予約登録ができる事前予約システムを導入致します。
ご希望のお客様は下記ページより、ご予約のお手続きをお願い致します。

スタッフの対応

マスク着用


感染予防対策として、従業員のマスク着用を実施しております。
ご不快とは思いますが、お客様に安心してお楽しみいただけるよう、
ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

検温

前日、出勤前、勤務前の検温を実施し報告義務としています。

換気・消毒・清掃時、接客前の手洗いうがい徹底


定期的にと必要に応じパーク内の換気・消毒・清掃を行います。
また作業前・接客前の手洗い、うがいの実施を徹底しております。

お客様へのご協力お願い

マスク着用・咳エチケットのお願い

3才以上のお子様と保護者様はマスク着用をお願いいたします。(簡易マスク可)
着用、継続が難しい2才以下のお子様に関してはマスクの着用義務はございませんが、
咳やくしゃみをする際はティッシュ・ハンカチで口や鼻を覆う、
もしくは上着の内側や袖で覆うなどの咳エチケットを徹底し
周りの方へのご配慮をお願いいたします。

場内環境や遊び道具ご利用時の感染予防、衛生管理につきましては、
保護者様にて管理、実施をお願い致します。

検温のお願い

入口でご入場前に非接触型体温計での検温にご協力をお願い致します。
検温にご協力いただけないお客様、検温の結果、体温が37.5度以上のお客様のご入場はお断りさせて頂きます。
なお、発熱、咳、くしゃみ、全身痛、下痢などの症状がある場合も
施設への入場及びご利用をお控えいただくようお願い致します。
※体温によっては数回の検温をご依頼する可能性がございます。予めご了承をお願い致します。

消毒剤での手洗い徹底のお願い

館内ご入場の前に入場者全員に、消毒剤での30秒間手洗いにご協力をお願い致します。
消毒剤での手洗いにご協力いただけないお客様のご入場はお断りさせて頂きます。

アルコール消毒のポイント
手が濡れているとアルコール消毒の効果がなくなってしまうので、
消毒する場合は、使い捨てのペーパータオルや清潔なタオルで水気をしっかり拭き取りましょう。
適量を手に出したら、指消毒液が十分に乾くまで丁寧に両手全体に擦り込むことで効果が期待できます。
入口・出口・お手洗い・おむつ替え台にもアルコール消毒液を常備しております。
入場時・退場時など、すぐに手を洗えない場合も、アルコール消毒で予防しましょう。

おもちゃの消毒

館内には、『おもちゃの消毒ボックス』を複数個ご用意しております。
小さなお子様が舐めたり、お口につけた玩具に関してはスタッフが消毒致しますので、
元の棚に戻さず、『おもちゃの消毒ボックス』に入れていただきますよう、ご協力をお願い致します。

ジュースやお茶をこぼしてしまった場合、
お子様がおもらしをしてしまった場合などもスタッフが消毒を行いますので、
お客様ご自身で処理をせずに、必ずお近くのスタッフまでお声掛けいただきますよう、お願い致します。

館内での密集・密接防止のお願い

感染防止のため、トリムコーチや他のお客さまへの接触や密接はできる限りご遠慮いただき、
互いに手を伸ばしても届かない2メートル程度の間隔をあけた整列や滞在のご協力をお願いします。


ご来場の皆さまが安心して遊べる環境づくりの為、ご理解と協力の程、よろしくお願い致します。

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